Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont Dorian Daude, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Silya (« Silya », « nous ») traite les données à caractère personnel dans le cadre de son site et de son service.

Responsable du traitement : Dorian Daude, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Silya, dont le siège social est situé à 34770 Gigean, SIREN 993 095 728. Contact : contact@silya.io.

Deux rôles distincts. Pour les données de votre compte et de facturation, Silya agit en responsable de traitement. Pour les données que vous traitez via le service (candidats, prospects), Silya agit en sous-traitant : ces traitements sont régis par l'Accord de Traitement des Données (DPA).

Données de compte

Nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, nom du cabinet, mot de passe (chiffré).

Données de facturation

Coordonnées de facturation, historique d'abonnement. Les données de paiement (carte bancaire) sont traitées exclusivement par notre prestataire Stripe ; nous n'y avons jamais accès.

Données d'usage

Données de connexion, journaux techniques, préférences, interactions avec le service, à des fins de sécurité et d'amélioration.

Données de prospection (via le site)

Lorsque vous remplissez un formulaire (démo, contact), nous collectons les informations transmises pour traiter votre demande.

• Fournir et gérer le service : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
• Gérer la facturation et les paiements : exécution du contrat et obligation légale.
• Assurer la sécurité du service : intérêt légitime.
• Améliorer le service et le support : intérêt légitime.
• Répondre à vos demandes (démo, contact) : mesures précontractuelles / intérêt légitime.
• Communications commerciales (le cas échéant) : consentement ou intérêt légitime, avec faculté d'opposition à tout moment.

Vos données sont accessibles à nos équipes habilitées et à nos sous-traitants techniques, qui présentent des garanties conformes au RGPD :

• Railway et Vercel : hébergement de l'application, de la base de données et de l'interface web (Union européenne) ;
• Stripe : traitement des paiements ;
• Google (Gemini) et OpenAI : fonctionnalités d'intelligence artificielle ;
• nos outils de support et d'analyse d'audience.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Si certains sous-traitants impliquent un transfert hors de l'UE, celui-ci est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanisme équivalent).

• Données de compte : pendant toute la durée de l'abonnement, puis [30 jours] après résiliation (sauf obligation légale).
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales.
• Données de prospection (formulaires) : [3 ans] à compter du dernier contact.
• Journaux techniques : [6 à 12 mois].

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement au repos et en transit, contrôle des accès, sauvegardes, surveillance) afin de protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@silya.io. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Le site utilise des cookies et traceurs dans les conditions décrites dans notre Politique de gestion des cookies.

Nous pouvons modifier la présente politique pour refléter les évolutions légales ou de nos services. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre consultation.