L'ATS et le CRM d'un cabinet de recrutement, au même endroit.

01ATS, CRM, quelle différence pour un cabinet

Un ATS suit des candidats. Leur fiche, leur statut, l'étape où ils en sont. La plupart sont conçus pour les RH internes d'une entreprise, qui publient une annonce et trient les candidatures reçues.

Un CRM suit des entreprises et des personnes. Qui recrute, à qui vous avez parlé, ce qui a été dit, ce qu'il faut relancer.

Un cabinet de recrutement a besoin des deux, et surtout du lien entre les deux. Un candidat n'avance que s'il est présenté à une entreprise, et une entreprise ne devient cliente que si vous lui présentez le bon candidat.

02Le côté ATS, vos candidats

Dans Silya, le vivier est le point de départ. Un CV en PDF remplit la fiche, et l'IA signale ce dont elle n'est pas sûre.

• Un candidat se préqualifie d'un statut, puis passe en qualifié une fois l'entretien mené dans Silya. L'IA en tire un rapport et un avis.
• Chaque fiche se retrouve par nom, métier, disponibilité ou statut.
• Les appels et les retours clients se notent en un clic, l'historique se construit au fil des échanges.
• Un candidat archivé garde son motif, son CV et son rapport. Il ressort quand une mission lui correspond.

03Le côté CRM, les entreprises qui recrutent

Chaque offre que vous trouvez, sur France Travail, sur l'APEC ou avec l'extension Chrome sur LinkedIn et Indeed, est rattachée à son entreprise. L'entreprise devient une fiche, avec ses offres, ses interlocuteurs, vos notes et vos rappels.

Silya vous indique les fonctions à viser dans l'entreprise selon le métier, par exemple la direction, les RH ou la comptabilité. Les noms et les coordonnées, c'est vous qui les ajoutez, à la main ou par un fichier CSV de contacts.

04Le lien entre les deux, le process

Quand vous présentez un candidat à une entreprise, un process s'ouvre et suit quatre étapes. En attente, en contact, rendez-vous client, validé ou non.

Les échanges sont rangés par entreprise et par offre. Le premier message est préparé à partir de l'offre et de la fiche du candidat. Vous le relisez, vous l'ajustez, et il part de votre boîte Google ou Microsoft. Rien ne part sans vous.

05Les questions à poser avant de choisir

Quel que soit l'outil, ces questions évitent les mauvaises surprises.

• Où sont hébergées les données de vos candidats, et servent-elles à entraîner une IA ?
• Pouvez-vous partir sans engagement, et récupérer votre vivier ?
• L'interface et le support sont-ils en français ?
• Plusieurs consultants peuvent-ils travailler sur le même vivier sans se marcher dessus ?
• L'outil part-il des candidatures reçues, ou des entreprises qui recrutent ?

Chez Silya, les données sont hébergées dans l'Union européenne et ne servent jamais à entraîner un modèle. L'abonnement est sans engagement, l'interface et le support sont en français, le vivier est partagé et chacun sait qui suit qui. Et le point de départ, c'est l'entreprise qui recrute.

06Quand Silya n'est pas le bon choix

Silya ne publie pas d'annonces sur les jobboards et n'a pas de page carrière. Si votre travail consiste surtout à recevoir et trier des candidatures en volume, un ATS d'entreprise vous servira mieux.

Silya ne fait ni la facturation, ni les contrats, ni les relevés d'heures. Un cabinet d'intérim ou un grand groupe qui veut tout dans un seul outil regardera plutôt des suites complètes comme Bullhorn.

Silya ne fournit pas aujourd'hui de coordonnées de décideurs, ni téléphone ni e-mail.